Консультацію з приводу заміни чи встановлення газового обладнання можна отримати в свєму Особистому кабінеті (кожен авторизований користувач сайту має можливість поставити запитання), під час особистого звернення до ПАТ "Дніпрогаз" або за телефоном Контакт-центру (0562) 78-78-104 та (067) 62-63-104.

Номери телефонів структурних підрозділів можна знайти у розділі «Наші служби».

У подальшому потрібно буде надати відповідну заяву до центру обслуговування клієнтів «Єдине вікно» ПАТ «Дніпрогаз».

Про те, як встановити лічильник газу, читайте тут.

Для заміни старого та встановлення нового газового обладнання необхідно надати наступні документи:

1. заяву;
2. опитувальний лист;
3. копії документів, що підтверджують право власності або користування на об’єкт (приміщення) газопостачання (договір купівлі-продажу, договір дарування, рішення суду, договір оренди, право на спадок та інше);
4. копію технічного паспорту на будівлю;
5. копію паспорту;
6. копію ідентифікаційного коду;
7. довідку про склад сім’ї (від ЖЕКу, квартального комітету, сільради або домову книгу) – за необхідності;
8. акт придатності димових та вентиляційних каналів, наданий спеціалізованою організацією, або акт на періодичну перевірку та прочищення димових та вентиляційних каналів (акт ДВК) - за необхідності, схему розгортання ДВК для багатоповерхових житлових будинків;
9. у разі влаштування автономного опалення – витяг з протоколу міської комісії для розгляду питань, пов’язаних з відключенням окремих житлових приміщень (квартир) у багатоповерхових житлових будинках від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води;
10. копії паспортів та сертифікатів на встановлюване газове обладнання (газова плита, газовий котел, проточний газовий водонагрівач, газовий конвектор), газовий лічильник, сигналізатор мікроконцентрації чадного та природного газу (у разі встановлення газового обладнання з відводом продуктів згорання в димохід), матеріали, які будуть використовуватися у монтажу – за необхідності.

Для встановлення додаткового обладнання, його заміни та переносу Вам буде потрібно:

Етап 1. Отримати технічні умови на газифікацію у центрі обслуговування клієнтів "Єдине вікно" ПАТ «Дніпрогаз». В залежності від об`єкта та виду робіт, можуть відрізнятися документи, які необхідно надати замовнику для отримання технічних умов. Права на видачу технічних умов є тільки у ПАТ «Дніпрогаз».

Примітка: у разі заміни газового обладнання без зміни його функціонального призначення, потужності, системи димовідведення та при наявності оригіналу первинного проекту газифікації із зазначенням технічних характеристик газового обладнання, яке замінюється, заміна оформлюється ескізом. Отримання технічних умов не потрібне.

Етап 2. Розробити проектну документацію, що визначить розташування газових приладів (лічильників, регуляторів тиску), марку газового опалювального обладнання, його потужність.

Етап 3. Погодити проектну документацію у ПАТ «Дніпрогаз». Далі складається попередній кошторис усіх робіт.

Етап 4. На основі погодженої проектної документації монтажні роботи виконуються працівниками спеціалізованого підприємства, яке має дозвіл на такі роботи. Після закінчення монтажу системи газопостачання  спеціалістами проводиться її перевірка.

Етап 5. Укласти договір на технічне обслуговування газового обладнання. ПАТ «Дніпрогаз» забезпечує технічним обслуговуванням газове обладнання вітчизняного виробництва. У разі встановлення імпортного газового обладнання сервісні послуги надає постачальник даного обладнання та/або спеціалізовані організації, які мають відповідні дозвіл і ліцензію, за окремим договором.

Етап 6. Врізка/підключення до нового газопроводу газового обладнання, приладу експлуатаційними службами ПАТ «Дніпрогаз».

Етап 7. Пуск газового обладнання службами ВБГО ПАТ «Дніпрогаз».

Прийом в експлуатацію завершеного об'єкта будівництва системи газопостачання здійснює замовник разом з відповідальними працівниками ПАТ «Дніпрогаз».

Оплата здійснюється відповідно до укладених договорів на підставі калькуляцій та кошторисів.

Виготовлення документації та виконання робіт починається тільки після здійснення споживачем оплати.

Вартість робіт та послуг дивіться в розділі «Вартість наших послуг».

• Для правильного вибору обладнання зверніться за консультацією до центру обслуговування клієнтів «Єдине вікно» ПАТ «Дніпрогаз».
• ПАТ «Дніпрогаз» згідно з законодавством здійснює планове технічне обслуговування системи газопостачання внутрішньобудинкового газового обладнання, виконує сервісне обслуговування деяких видів імпортного газового обладнання та повірку спрацьовування сигналізаторів газу за окремими договорами.
• При встановленні, заміні газового котла обов’язковою умовою є надання акта придатності до експлуатації димових та вентиляційних каналів. Такі акти надають спеціалізовані організації, які мають відповідні ліцензії та дозволи на виконання даного виду робіт.
• У разі залучення до виконання робіт зі встановлення або заміни газового обладнання іншого підрядника (не ПАТ «Дніпрогаз») необхідно впевнитись, що він має всі підстави для виконання таких робіт. Для цього треба перевірити наявність в нього діючих дозволів та ліцензій на виконання робіт на об’єктах підвищеної небезпеки.
• При виконанні робіт зі встановлення або заміни газового обладнання інший підрядник (не ПАТ «Дніпрогаз») повинен надати замовнику пакет дозволів та ліцензій, договір про надання послуг, калькуляцію послуг та матеріалів, проектну документацію погоджену з ПАТ «Дніпрогаз», договір з ПАТ «Дніпрогаз» про надання послуг технічного нагляду, сертифікати на матеріали, після виконання робіт – акт виконаних робіт, пакет виконавчо-технічної документації.
• У будь-якому випадку, згідно з чинним законодавством, підключення об’єктів газопостачання до Єдиної газотранспортної системи України та її обслуговування здійснює виключно ПАТ «Дніпрогаз» за наявності виконавчо-технічної документації на додаткове встановлення, заміну газового обладнання.
• У разі виконання робіт зі встановлення або заміни газового обладнання іншими підрядниками послуги з надання технічних умов, погодження проектної документації, здійснення технічного нагляду, підключення до Єдиної газотранспортної системи України, які надає виключно ПАТ «Дніпрогаз», є платними та здійснюються на підставі укладених договорів, як з іншими підрядниками, так і безпосередньо з замовниками.

Про те, як обирати газове обладнання, читайте тут.